คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำตอบสำหรับข้อสงสัยที่พบบ่อยที่สุด

ไซส์ของเรามาตรฐานตามสากลไทย แต่หากคุณมีหน้าเท้ากว้างหรือหลังเท้าสูง เราแนะนำให้เพิ่ม 1 ไซส์จากความปกติเพื่อความสบายสูงสุดในการสวมใส่

มีครับ เรารองรับการใช้บริการเก็บเงินปลายทางผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ร่วมรายการ โดยอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเล็กน้อยตามประกาศของบริษัทขนส่ง

กรุงเทพมหานครและปริมณฑลใช้เวลา 1-3 วันทำการ ต่างจังหวัด 2-5 วันทำการ นับจากวันที่เราส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ได้ครับ ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการสวมใส่ออกนอกบ้าน และมีกล่องครบถ้วน

ควรใช้ผ้าแห้งเช็ดทำความสะอาดหลังการใช้งาน ทาน้ำยาบำรุงหนังเป็นระยะ และใช้ไม้รองรูปเท้า (Shoe Tree) เพื่อรักษาทรงไม่ให้ย่นหรือเสียรูป

มีครับ เรารับประกันความชำรุดบกพร่องจากการผลิต (เช่น กาวหลุด, ด้ายขาด) เป็นระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

คุณสามารถเลือกสินค้าลงตะกร้า กดชำระเงิน และเลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวก หรือทักทายสั่งผ่านช่องทางติดต่อที่เราระบุไว้ก็ได้เช่นกัน

ไม่แนะนำ เนื่องจากแรงปั่นของเครื่องซักผ้าอาจทำให้รูปทรงรองเท้าเสียและกาวหลุดได้ ควรใช้แปรงนุ่มกับน้ำยาทำความสะอาดรองเท้าเช็ดทำความสะอาดจะดีที่สุด

ปัจจุบันเรายังให้บริการจัดส่งเฉพาะภายในราชอาณาจักรไทยเท่านั้น หากมีความต้องการพิเศษกรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ

คุณสามารถกดที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" หน้าเข้าสู่ระบบ เพื่อรับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

สินค้าส่วนใหญ่ที่แสดงบนเว็บไซต์มีพร้อมส่งทันที แต่บางรุ่นหรือบางไซส์อาจต้องสั่งผลิตเพิ่ม ซึ่งเจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันการสั่งซื้อ

มีครับ สำหรับการสั่งซื้อเป็นชุด (Bulk Order) ตั้งแต่ 10 คู่ขึ้นไป หรือสำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียน กรุณาติดต่อฝ่ายขายเพื่อรับข้อเสนอพิเศษ

เราจะส่งหมายเลข Tracking Number ให้ทางอีเมลหรือ SMS เมื่อพัสดุถูกส่งออกไป คุณสามารถนำหมายเลขไปตรวจสอบบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งได้

ควรตากในที่ร่มที่มีอากาศถ่ายเทสะดวก (หลีกเลี่ยงแดดจัด) และใช้ผงดับกลิ่นหรือสเปรย์ฉีดรองเท้าเพื่อลดการสะสมของแบคทีเรีย

กรุณาส่งสลิปการโอนเงินพร้อม Order ID มาที่อีเมลหรือไลน์ของเรา เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและยืนยันการสั่งซื้อให้ภายใน 2 ชั่วโมง

เราขอแนะนำรุ่น Sport Comfort Pro หรือรุ่นที่มีพื้นรองเท้าแบบ EVA Foam หนาพิเศษ ซึ่งจะช่วยรองรับแรงกระแทกและกระจายน้ำหนักได้ดีกว่ารุ่นทั่วไป

ได้ครับ กรุณาระบุข้อมูลบริษัทและเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในช่องหมายเหตุขณะสั่งซื้อ หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ก่อนการออกใบเสร็จ

เราพยายามถ่ายภาพให้ใกล้เคียงความเป็นจริงที่สุด แต่สีอาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยขึ้นอยู่กับความสว่างและหน้าจอของอุปกรณ์ที่คุณใช้

มีครับ คุณสามารถแวะเยี่ยมชมและลองสินค้าได้ที่สำนักงานของเราที่ ซ.รามคำแหง 68 แยก 1-1 โดยเปิดให้บริการทุกวัน 08:00 - 19:00 น.

คุณสามารถติดต่อเราได้ทางโทรศัพท์ 091-919-1919 หรืออีเมล thodsa@domeetangmark.com ได้ตลอดเวลาทำการ